人気の家事代行サービスである「キッズライン」と「ユアマイスター」を6つの項目で比較してみました。
今回は家事代行サービスを選ぶ際に基本となる「1.サービスタイプ」「2.利用料金」「3.その他費用」「4.スタッフの質」「5.使い勝手の良さ」「6.保障や実績」で徹底比較しています。
それぞれのサービスの良い点も悪い点も公平な視点で比較していきます。
これからどちらを使おうか迷っている方の参考になれば幸いです。
「キッズライン」と「ユアマイスター」を6つの項目で比較しました!
1.サービスタイプで比較 | 家事代行サービスと言えど、サービスによって頼める家事の種類や幅が異なります。 まずは自分が頼みたい家事を代行してくれるのか比較してみました! |
2.利用料金で比較 | 家事代行サービスによって様々な料金プランがあるので、1時間あたりの料金を計算してどっちが安いのか比較してみました! |
3.その他費用で比較 | 利用料金以外にも、入会金や交通費、キャンセル料などがかかる場合もあります。 単純に利用料金が安くてもその他費用がかかってしまい、結局高くなるケースもあるので注意しましょう! |
4.スタッフの質で比較 | いくら安いサービスでも、質が低かったら意味がないですよね。 そこで家事を代行してくれるスタッフがどんな研修を受けているのかや、どんな資格を持っているのかなどで比較してみました! |
5.使い勝手の良さで比較 | いくら良いサービスでもお住まいのエリアに対応していなかったり利用の仕方がめんどくさければ使いたくなくなりますよね。 そこで家事代行サービスの使い勝手の良さで比較してみました! |
6.保障や実績で比較 | 掃除をしてもらっているときに万が一家具を壊されたりした際に、どれくらい弁償してくれるのかは気になるポイントです。 いくらまでの保障がついているのかや、利用者の満足度などの実績などで比較してみました! |
上記の6つの項目で、キッズラインとユアマイスターを比較してみました。知りたい項目からチェックできるようにクリックして飛べるようになっています。
1.「キッズライン」と「ユアマイスター」をサービスタイプで比較!
キッズライン | ユアマイスター | |
---|---|---|
サービスタイプ | マッチングサービス | マッチングサービス |
対応サービス | ベビーシッター 家事代行 |
ハウスクリーニング 家具・家電などの修理、取り付け 害虫・害獣駆除 など |
キッズラインでは、ベビーシッターと家事代行のサービスを受けることができます。
家事代行とは、掃除や洗濯、料理などの日常的な家事を代わりに行ってもらえるサービスのことです。
一方、ユアマイスターでは、ハウスクリーニングや家具・家電などの修理や取り付け、害虫・害獣の駆除などのサービスを受けることができます。
ハウスクリーニングとは、エアコンの内部の汚れなど、専門的な技術や専用の道具を使用し、徹底的にクリーニングを行ってもらえるサービスのことです。
日常的な家事や育児のサポートをご希望の方にはキッズラインがおすすめと言えそうです。
一方、ご自身での実施が難しい作業についてプロの方にお願いしたいという方にはユアマイスターがおすすめですね。
2.「キッズライン」と「ユアマイスター」を利用料金で比較!
※税込金額 | キッズライン | ユアマイスター |
---|---|---|
単発料金 | 1時間~1000円~ | エアコンクリーニング:約1~2時間 8000円~ 水回りクリーニング:約3~4.5時間 17000円~ など |
定期料金 | 1時間~1000円~ | なし |
単発プラン1時間あたり料金 | 1000円~ | エアコンクリーニング:8000円 水回りクリーニング:5666円 |
定期プラン1時間あたり料金 | 1000円~ | なし |
お試しキャンペーン料金 | なし | なし |
キッズラインは1時間あたり1000円からサービスを受けることができます。
定期でのご利用も可能で、単発の場合と同様に、1時間あたり1000円からご利用いただけます。
一方、ユアマイスターは、作業の内容によって料金や作業時間が異なります。
定期料金はなく、サービスが必要になった場合は、その都度、単発プランでのお申し込みが必要です。
定期的にサービスを利用し、家事や育児の負担を軽減したい方にはキッズラインがおすすめです。
一方、エアコンや水回りのクリーニングなど、徹底的におうちを綺麗にしたい方にはユアマイスターがおすすめですね。
3.「キッズライン」と「ユアマイスター」をその他費用で比較!
※税込価格 | キッズライン | ユアマイスター |
---|---|---|
入会金 | 無料 | 無料 |
交通費負担 | 必要 対応サポーターにより変動 |
依頼する業者、依頼場所により変動 |
カギ預かり費用 | 記載なし | 依頼する業者と要相談 |
キャンセル料 | 2日前までのキャンセルは無料 2日~1日前までのキャンセルは予約料金の50%(交通費含まず) 1日~2時間前までのキャンセルは予約料金の100%(交通費含まず) 2時間前~のキャンセルは予約料金の100%(交通費含む) |
注文完了前に無料の見積もり依頼を行う。 プロからの提案に満足いただけない場合はキャンセルすることも可能です。キャンセルした場合は料金は発生しません。ただし、注文後のキャンセルは店舗によって発生する場合があります。 |
その他オプション費用 | 対応時間帯、保育人数、代行内容などサポーターにより変化。 | ご満足保証プラス:980円 |
キッズライン、ユアマイスターともに入会金は無料です。
交通費については、両社ともに必要で、担当者によって変動する項目になりますので、ご依頼前にご確認が必要です。
また、キャンセル料についても、両社規定がございますので、事前にご確認の上、ご依頼するようにしましょう。
なお、ユアマイスターについては、注文完了前の無料見積もりに満足できない場合、注文をキャンセルすることが可能です。
4.「キッズライン」と「ユアマイスター」をスタッフの質で比較!
キッズライン | ユアマイスター | |
---|---|---|
スタッフの質 | ・全ベビーシッターサポーターに「キッズライン更新講習」の受講を必須化 ・登録時に独自の登録基準に基づいた選考を実施。合格率は約15%(※2020年4月時点) ・デビュー後も継続的に乳児講座や救急救命講座などの研修を実施。 |
・登録しているプロ・職人に対して、ユアマイスターが品質基準を設け、日々点検を行うことで品質管理を徹底。 ・お客さまの満足度を多角的な視点から把握し、優良なプロ・職人を見える化。 |
キッズラインは、「子どもの預かりサービスのマッチングサイトに係るガイドライン」に基づき、全ベビーシッタースタッフに「キッズライン更新講習」の受講を必須化しています。
また、登録時に独自の登録基準に基づいた選考を実施しており、その合格率は約15%と、狭き門になっています。
サポーターとしてデビュー後も、乳児講座や救急救命講座などの研修を実施しており、スタッフのスキルアップに繋がる工夫がされています。
ユアマイスターでも、登録しているスタッフに対して品質基準を設けており、点検を行うことにより、品質管理が徹底されています。
また、お客様の満足度を収集し、登録スタッフの中で優良なスタッフの見える化を行っているそうです。
キッズライン、ユアマイスターともに、スタッフの質は良く、安心してお任せできそうですね!
5.「キッズライン」と「ユアマイスター」を使い勝手の良さで比較!
キッズライン | ユアマイスター | |
---|---|---|
対応エリア | 全国47都道府県 | 全国47都道府県 |
対応可能時間 | 24時間いつでも対応可能 早朝、夜間対応可能なサポーターもあり |
マッチングしたプロと相談 夜間早朝対応可能なプロあり |
利用方法 | 定期契約、単発利用 | 単発利用 |
最低利用時間 | 1時間 | 業者、作業内容により変動。 |
専用アプリ | あり | なし |
支払い方法 | クレジットカード | クレジットカード決済・楽天ペイ・PayPayオンライン決済・後払い決済 ※サービスによってご利用可能な決済方法が異なります。注文時に表示されていない決済方法はご利用いただけません。 |
キッズライン、ユアマイスターともに、全国47都道府県で利用可能で、早朝や夜間においてもご相談が可能です。
キッズラインには、専用アプリがあり、アプリを通じてサービスを依頼することが可能です。
専用アプリで、サクサク依頼をしたいという方にはキッズラインがおすすめと言えそうですね。
支払い方法について、キッズラインはクレジットカードのみであるのに対し、ユアマイスターはクレジットカードに加え、楽天ペイやPayPayオンライン決済、後払い決済が利用可能です。
ユアマイスターのほうが支払い方法の自由度が高いと言えそうですね。
6.「キッズライン」と「ユアマイスター」を保障や実績で比較!
キッズライン | ユアマイスター | |
---|---|---|
損害保障制度 | 損害保険ジャパン株式会社の賠償責任保険に加入。 対人・対物賠償事故について最大5億円まで適応可能。 |
ご依頼された施工において問題が発生した場合、マイページに記載された施工日から8日間に限り補償で行う。 ハウスクリーニングには故障・破損時に適用される最高50万までの補償が付く。 |
実績 | 累計依頼件数150万件突破 | 満足度が高いと思うハウスクリーニング会社No.1 ※日本トレンドリサーチによる全国の男女1000名へのインターネット調査(2022年2月) |
その他ポイント | ・徹底したIT化でコスト削減を行い、業界最安値級でサービスを提供 ・緊急時の24時間対応窓口があるから安心 ・国が定めた事業者基準に対応 |
・作業完了後にプロへの料金支払いが行われるため、お金のやりとりが安心。 ・ユアマイスターの使い方やご相談にはメールを通じて専任のスタッフがお答え。プロ・職人と連絡が取れないなどトラブルが生じた場合にも、お客様に代わってご連絡。 ・プロ・職人とのメッセージ機能に独自の監視システムを導入。 |
損害保証制度について、キッズラインでは、損害保険ジャパンの賠償責任保険に加入しており、対人・対物賠償事故については最大5億円まで適応が可能となっています。
一方、ユアマイスターでは、施工日から8日間に限り、施工後の問題に対して補償で対応していただけます。
また、ハウスクリーニングには故障や破損時に適用される最大50万までの補償が付きます。
いずれも、損害補償制度は充実しており、安心してお任せできそうですね!
実績やその他ポイントについても、キッズライン、ユアマイスターともに非常に充実しています。
依頼するサービスの内容やご自身が重要視するポイントによって、どちらのサービスを選ぶか決めることが大切ですね。
「キッズライン」をおすすめの方はこんな人!
- 日常の家事の負担を軽減したい方
- ベビーシッターをお願いしたい方
- 定期的に家事・育児のサポートをお願いしたい方
「ユアマイスター」をおすすめの方はこんな人!
- 徹底的におうちの汚れを綺麗にしたい方
- ご自身で実施することが難しい作業をプロに依頼したい方
まとめ
いかがでしたでしょうか。今回は人気の家事代行サービス「キッズライン」と「ユアマイスター」の違いを6つの観点で比較してみました。